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Présentation de la résidence



Séjour :
Les arrivées s'effectuent de 17H00 à 20H00, le jour prévu de l'arrivée et se terminent, au plus tard, à 9H00 le jour du départ.
Les arrivées et départs doivent impérativement se faire aux heures spécifiées. Si par suite d'un empêchement majeur vous ne pouviez arriver avant 20H00, il est indispensable d'en avertir la réception, au moins 24 heures avant, qui s'arrangera alors directement avec vous pour que vous puissiez trouver les clés de votre logement à votre arrivée. Une absence de remise de clés en cas d'arrivée après 20H00 ne pourra en aucun cas être imputée à la résidence et ne donnera lieu à aucune indemnisation.

Réservation :
La réservation est effective dès réception du contrat de réservation signé, avec la mention « lu et approuvé », et accompagné d'un acompte de 30 % du montant de la location. Dès la réception de notre accusé du paiement comptant de l'acompte, la réservation est ferme et définitive, impliquant l'approbation des conditions générales de vente du séjour.
Pour les réservations intervenant moins de 30 jours avant la date de début du séjour, le règlement intégral est exigé lors de la réservation.


Conditions d'annulation :
Les annulations et modifications doivent impérativement nous être notifiées par lettre recommandée avec accusé de réception, la date de réception déterminant la date d'annulation et servira de base pour le calcul des frais d'annulation. Voici leur régime :
- + de 30 jours avant la date d'arrivée, l'acompte versé vous sera remboursé, déduction faite des frais de dossier d'un montant de 50€.
- Entre 30 jours et 21 jours avant la date d'arrivée, l'acompte nous reste acquis.
- Entre 20 jours et 8 jours avant la date d'arrivée, 50% du montant total sera à régler.
- Entre 7 jours et le jour de l'arrivée ou non présentation à l'arrivée, 100% du montant total sera à régler.
Tout séjour interrompu ou abrégé, pour quelque cause que ce soit (y compris grève, rapatriement médical et autre cas de force majeure), ne donnera lieu à aucun remboursement.
Nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation. Consultez votre compagnie d'assurance ou votre contrat de carte bancaire.


Reglement du Solde / Tarifs :
Nos tarifs sont calculés forfaitairement et basés sur un certain nombre de nuitées et non pas de journées. Ils s'entendent toutes taxes comprises et correspondent à une semaine de location, charges comprises (eau, électricité, gaz, climatisation, utilisation de la piscine chauffée, WIFI, accès au parking). Ils ne comprennent pas : la taxe de séjour, le nettoyage de fin de séjour obligatoire et la caution, payables sur place, à l'arrivée, ainsi que les prestations complémentaires éventuelles (location de linge de lit, de toilette, de maison et de plage, jetons pour la laverie collective). Les conditions économiques peuvent nous amener à modifier les prix. Le prix contractuel est celui fixé lors de la réservation, sauf si le taux légal de TVA subit un changement postérieur à la réservation. Dans ce cas, ce changement sera répercuté sur le prix final.

Le solde, ainsi que la taxe de séjour, le nettoyage de fin de séjour obligatoire et la caution, seront à régler entièrement à la remise des clés, au moment de votre arrivée.


Modes de Paiement :
Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire, chèque bancaire ou postal, virement bancaire, postal, chèques vacances (dans la limite de 30% du prix du séjour) ou espèces.
Concernant le paiement de l'acompte lors de la réservation, le paiement par carte bancaire s'effectue par communication des données nécessaires par téléphone, courrier, télécopie ou mail, ou par le biais du paiement en ligne sécurisé sur notre site Internet.


Caution :
Une caution de 500€ sera à déposer le jour de l'arrivée, par pré autorisation de carte bancaire.
Les logements sont mis à votre disposition dans un parfait état d'entretien. Vous devrez en user en "bon père de famille".
Une vérification des lieux loués est effectuée à chaque départ durant le nettoyage du logement. Merci de nous informer de toute anomalie constatée sous 48 heures après votre arrivée. Passé ce délai, vous serez tenu pour responsable : les locaux étant alors considérés en parfait état. Aucun objet ou autre d'un logement ne pourra être déplacé dans un autre logement. Les meubles, objets mobiliers ou autres (clé et porte clés, par exemple) qui, à votre départ seront manquants, cassés, ou détériorés, pour une cause autre que l'usure normale, seront facturés après vous en avoir avisé, et justifié des montants nécessaires.
Les locaux devront être rendus dans un état de propreté convenable. A défaut, une somme forfaitaire de 60 € (soit 3 heures de ménage) sera retenue sur la caution.
La caution sera annulée sous huitaine, après votre départ, déduction éventuelle faite des objets remplacés et du ménage complémentaire constatés pendant le nettoyage du logement, ainsi que des frais annexes non réglés (jetons pour la laverie, linge, etc.).
Si votre caution s'avère insuffisante pour couvrir les dégâts occasionnés, vous vous engagez à parfaire la somme.


Visiteurs :
La résidence est un domaine privé et réservé à sa clientèle. Toute personne ne figurant pas sur le contrat de réservation est considérée comme visiteur. A ce titre, elle doit se présenter à l'accueil et obtenir l'autorisation éventuelle d'y pénétrer. Les visiteurs admis sont sous la responsabilité des locataires qui les reçoivent. Ils n'ont en aucun cas accès aux équipements de la résidence et en particulier à la piscine. La réception de visiteurs ne sera admise qu'occasionnellement, et, en aucun cas, toute la durée du séjour. Si le nombre d'occupants du logement dépasse la capacité indiquée par contrat, nous nous réservons le droit de refuser les personnes supplémentaires. L'hébergement de personnes supplémentaires sera autorisé après notre accord éventuel.


Cas de Résiliation du Contrat de Location :
Nous nous réservons la possibilité de résilier le contrat de location immédiatement et sans indemnité dans les cas suivants: si le logement est occupé par un nombre de personnes supérieur à celui porté au contrat ; si les occupants font l'objet de plaintes du voisinage pour tapage ou non respect du règlement intérieur de la résidence ; et pour toute dégradation des espaces communs.


Hygiène :
Pour des raisons de sécurité et d'hygiène, nos amis les animaux ne sont pas admis dans notre résidence. Vous ne pourrez donc, sous aucun prétexte, introduire dans les lieux loués un animal.
Pour des raisons d'hygiène élémentaire, les draps sont obligatoires. Si vous n'en possédez pas, il vous en sera loué d'office.


Responsabilité :
Conformément à la législation en vigueur, la location en Résidence de Tourisme n'entre pas dans le cadre de la responsabilité des hôteliers. En conséquence, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de perte, de vol ou de dégradation de vos effets personnels dans notre résidence (logement, parking, locaux communs). Nous vous rappelons que vous êtes responsables de la sécurité du logement pendant votre séjour.
Nous vous conseillons donc de vous assurer contre les risques locatifs (vol, incendie, bris de glace, dégâts des eaux, dégradations du mobilier, etc.).
Nous vous rappelons que les oublis d'effets personnels à l'intérieur de votre logement lors de la libération des lieux, ne sauraient engager notre responsabilité.
La surveillance des enfants est sous la responsabilité des parents. La résidence décline toute responsabilité quant aux accidents pouvant subvenir aux enfants, notamment dans la piscine.
Nous ne pourrions être tenus pour responsable des nuisances propres à la ville (travaux entrepris pas un particulier ou par les autorités publiques, coupures d'eau ou d'électricité, grèves, etc.) qui perturberaient votre séjour.
En cas d'évènements indépendants de notre volonté, de force majeure, du fait de tiers ou pour des raisons de sécurité ou d'entretien, nous pourrions être dans l'obligation de fermer un site ou une installation (laverie collective, piscine chauffée, télévision, WIFI, etc.). Si la modification est connue lors de la réservation, nous serons tenus de vous en informer.
Nous ne saurions être tenus pour responsable de ces évènements et aucun dédommagement ne pourra être demandé.
De convention expresse, tout litige sur l'exécution des présentes sera de la compétence du tribunal d'instance d'Ajaccio.


Bon à Savoir :
- Le séjour est gratuit pour les enfants âgés de moins de 3 ans.
- Nous acceptons les chèques vacances dans la limite de 30% du prix du séjour.
- Les linges de literie, de toilette, de plage ainsi que les torchons ne sont pas fournis. Ils peuvent être loués sur place. Leur changement est hebdomadaire.
     - Linge de literie en 160 cm : 12 € / semaine.
     - Linge de literie en 90 cm : 8 € / semaine.
     - Linge de toilette (1 grande et 1 petite serviettes): 6,50 €/semaine/personne.
     - Draps de plage : 10€ /pers. / semaine.
     - Torchon et essuie-mains : 5€ / semaine.
- Un lit bébé parapluie, une baignoire et une chaise haute sont gracieusement mis à votre disposition, sur demande et selon disponibilités (draps non fournis).
- Une laverie commune à jetons est également à votre disposition : 5€ le lavage. La lessive est fournie.
- Un moyen de locomotion est vivement conseillé.
- A votre disposition, un accès WIFI gratuit.
- Non-fumeur.